שגיאת ייחוס בסיסית האם הטיה קוגניטיבית אנו נתקלים בכל יום ונחקרת לעתים קרובות הרבה יותר מאחרות. אבל נתחיל עם סיפור קטן.
יש לי פגישה עסקית בשעה 16:00 אחר הצהריים. בחמש דקות כבר הייתי שם. אבל חבר שלי לא היה שם. הוא לא הופיע גם אחרי חמש דקות. וגם אחרי 10. לבסוף, כשהשעון היה 15 דקות אחרי ארבע, הוא הופיע באופק. "עם זאת, איזה אדם חסר אחריות", חשבתי, "אתה לא יכול לבשל דייסה עם כאלה. זה נראה כמו זוטות, אבל אי-דייקנות כזו אומרת הרבה ".
יומיים אחר כך קבענו שוב לדון בכמה נושאים. וכפי שהיה מזל, נקלעתי לפקק תנועה. לא, לא שתאונה, או שום דבר קיצוני אחר, היא פקק נפוץ בערב בעיר גדולה. באופן כללי, איחרתי כמעט 20 דקות. כשראיתי את חברתי התחלתי להסביר לו שהאשם הוא הכבישים העמוסים, הם אומרים, אני בעצמי לא מהסוג המאחר.
ואז פתאום הבנתי שמשהו לא בסדר בנימוק שלי. אחרי הכל, לפני יומיים האשמתי באופן מוחלט לחלוטין את חברתי חסרת האחריות באיחור, אבל כשאיחרתי בעצמי, לא עלה בדעתי לחשוב כך על עצמי.
מה הבעיה? מדוע המוח שלי העריך אחרת את הסיטואציה הזהה שקרתה לי וגם לו?
מתברר שיש שגיאת ייחוס מהותית. ולמרות השם המורכב, מושג זה מתאר תופעה פשוטה למדי שאנו מתמודדים איתה מדי יום.
תיאור
שגיאת ייחוס בסיסית האם מושג בפסיכולוגיה מציין שגיאת ייחוס אופיינית, כלומר נטייתו של אדם להסביר את פעולותיהם והתנהגותם של אנשים אחרים על פי מאפייניהם האישיים, והתנהגותם שלהם על ידי נסיבות חיצוניות.
במילים אחרות, זו הנטייה שלנו לשפוט אנשים אחרים אחרת מעצמנו.
לדוגמא, כאשר חברנו מקבל תפקיד גבוה, אנו חושבים שמדובר בצירוף מקרים נוח של נסיבות, או שהיה לו מזל - הוא היה במקום הנכון בזמן הנכון. כשאנחנו עצמנו מקודמים, אנו משוכנעים בתוקף שזו תוצאה של עבודה ארוכה, קשה ומאומצת, אך לא במקרה.
במילים פשוטות, שגיאת הייחוס הבסיסית מתבטאת בשורת ההיגיון הבאה: "אני כועס כי ככה הדברים, והשכן שלי כועס בגלל שהוא אדם רשע."
ניקח דוגמא נוספת. כשחברנו לכיתה עבר את הבחינה בצורה מבריקה, אנו מסבירים זאת בכך ש"הוא לא ישן כל הלילה ודחס את החומר "או" הוא פשוט היה בר מזל עם כרטיס הבחינה ". אם בעצמנו עברנו את הבחינה בצורה מושלמת, אז אנחנו בטוחים שזה קרה בגלל ידע טוב בנושא ובכלל - יכולות מנטליות גבוהות.
הסיבות
מדוע אנו נוטים להעריך את עצמנו ואנשים אחרים בצורה כה שונה? יכולות להיות מספר סיבות לשגיאת ייחוס מהותית.
- ראשית, אנו קודם כל תופסים את עצמנו באופן חיובי, ואנו רואים בהתנהגותנו נורמלית במכוון. כל דבר ששונה ממנו, אנו מעריכים כלא נורמלי.
- שנית, אנו מתעלמים מהמיוחדות של עמדת תפקיד כביכול של אדם. כלומר, אנו לא לוקחים בחשבון את מיקומה בפרק זמן מסוים.
- כמו כן, חוסר מידע אובייקטיבי ממלא תפקיד גדול כאן. כאשר כישלון מתרחש בחייו של אחר, אנו רואים רק גורמים חיצוניים שעל בסיסם אנו מסיקים מסקנות. אבל אנחנו לא רואים את כל מה שקורה בחייו של האדם.
- לבסוף, על ידי ייחוס ההצלחה לגדולתו, אנו מגרים באופן לא מודע את הביטחון העצמי, מה שגורם לנו להרגיש טוב יותר באופן ניכר. אחרי הכל, סטנדרטים כפולים הם הדרך הקלה ביותר להעלות את ההערכה העצמית: הציגו את עצמכם באור חיובי ושפטו את עצמכם על פי מעשים טובים, וראו את כוונותיהם של אחרים באמצעות מנסרה שלילית, ושפטו אותם על פי מעשים רעים. (קרא כיצד להיות בטוח בעצמו כאן.)
כיצד להתמודד עם שגיאת הייחוס הבסיסית
מעניין שבניסויים להפחתת טעות הייחוס המהותית, כאשר נעשה שימוש בתמריצים כספיים והמשתתפים הוזהרו כי הם יישאו באחריות לדירוגים שלהם, חל שיפור משמעותי בדיוק הייחוס. מכאן עולה כי ניתן וצריך להילחם בעיוות קוגניטיבי זה.
אך כאן נשאלת שאלה הגיונית: אם אי אפשר להיפטר מכך לחלוטין, כיצד, לפחות, למזער את הופעתה של טעות הייחוס המהותית?
להבין את תפקיד האקראיות
בטח שמעתם את המשפט: "תאונה היא מקרה מיוחד של סדירות." זו שאלה פילוסופית, מכיוון שחוקי הסולם האוניברסלי אינם מובנים בעינינו. לכן אנו מסבירים דברים רבים במקרה. מדוע מצאת את עצמך בדיוק כאן, כרגע ובדיוק במצב בו אתה נמצא? ולמה אתה בערוץ IFO צופה עכשיו בסרטון המסוים הזה?
מעטים האנשים שחושבים שעצם ההסתברות ללידתנו היא תעלומה מדהימה. ואכן, לשם כך כל כך הרבה גורמים נאלצו לחפות עד כי הסיכויים לזכות בלוטו בחלל זה הם פשוט בלתי נתפסים. והדבר המדהים ביותר הוא שאין לנו שום קשר לזה!
אם אנו מבינים את כל זה ומבינים שמספר עצום של דברים אינם בשליטתנו (מה שאנו מכנים אקראיות), עלינו לתפוס את עצמנו ביתר קלות ולהיות רכים יותר כלפי אחרים. אחרי הכל, אם תפקיד האקראיות רלוונטי עבורך, אז הוא רלוונטי לאנשים אחרים באותה מידה.
לפתח אמפתיה
אמפתיה היא אמפתיה מודעת לאדם אחר. זהו שלב קריטי בהתגברות על שגיאת הייחוס המהותית. נסו לשים את עצמכם במקום של האדם האחר, גילו אמפתיה, הסתכלו על המצב דרך העיניים של מישהו שאתם עומדים לגנות.
יתכן שתזדקק למאמץ מועט מאוד כדי להבין בצורה הרבה יותר ברורה מדוע הכל התנהל כפי שהיה ולא אחרת.
קרא עוד על כך במאמר "תער של הנלון, או למה אתה צריך לחשוב טוב יותר על אנשים."
מחקרים מראים כי לרוב אנו נופלים בפח של שגיאת ייחוס מהותית כאשר אנו ממהרים לשפוט מה קרה.
כמו כן יש לציין כי אם אתה מתרגל באופן קבוע אמפתיה, זה יהפוך להרגל, וזה לא ידרוש מאמץ רב.
אז אמפתיה שוללת את ההשפעה של טעות הייחוס המהותית. החוקרים מאמינים כי פרקטיקה זו בדרך כלל הופכת אדם לאדיב יותר.
לדוגמא, אם היית מנותק מהדרך, נסה לדמיין שלאדם היה צרות כלשהן, והוא מיהר נורא, ולא עשה זאת על מנת להראות את "קרירותו" או סתם לעצבן אותך.
איננו יכולים לדעת את כל נסיבות המעשה הזה, אז מדוע לא לנסות למצוא הסבר סביר למעשיו של האדם האחר? יתר על כן, אתה בטח זוכר מקרים רבים כשאתה עצמך חותך אחרים.
אבל משום מה אנו מונחים לעתים קרובות יותר על ידי העיקרון: "אם אני הולך רגל, כל הנהגים הם נבלות, אבל אם אני נהג, כל הולכי הרגל הם זבל."
ראוי גם לציין שההטיה הקוגניטיבית הזו נוטה יותר לפגוע בנו מאשר שהיא עוזרת. אחרי הכל, אנחנו יכולים להסתבך בצרות גדולות בגלל הרגשות שלנו שעוררה השגיאה הזו. לכן, עדיף למנוע השלכות שליליות מאשר להתמודד איתן מאוחר יותר.
אם אתה מעוניין בנושא זה, אני ממליץ לשים לב להטיות הקוגניטיביות הנפוצות ביותר.
כמו כן, להבנה מעמיקה יותר של טעות הייחוס הבסיסית, התבונן בסיפורו של סטיבן קובי, מחבר אחד מספרי הפיתוח האישי הפופולריים ביותר, "7 הרגלים של אנשים אפקטיביים ביותר".
